Be My Eyes startet freihändige Verbindung zu Vertrauten auf Ray-Ban Meta und Oakley Meta

Be My Eyes, die etablierte App für Sehunterstützung, hat soeben eine tiefgreifende Integration mit Meta offiziell bekannt gegeben: Von Ray-Ban Meta- und Oakley Meta-Brillen aus können blinde oder sehbehinderte Nutzer jetzt per Sprachbefehl, ohne ihr Telefon zu berühren, einen als „trusted contact“ identifizierten Angehörigen oder ein Partner-Servicecenter erreichen.

Konkret spricht der Nutzer einen Meta AI-Befehl aus, um ein Mitglied seiner „trusted family group“ anzurufen; die Kamera der Brille überträgt dann die Szene an den Gesprächspartner, der die Umgebung beschreiben, einen Brief vorlesen oder eine Bewegung anleiten kann. All dies läuft weiterhin im Be My Eyes-Ökosystem ab, ohne Neuinstallation auf Seiten des Nutzers.

Für Unternehmens-Supportzentren (Banken, Betreiber, öffentliche Dienste) ermöglicht derselbe Mechanismus den direkten Kontakt zu einem geschulten Agenten und nicht mehr zu einem anonymen Freiwilligen. Dies ist ein großer Unterschied bei sensiblen Vorgängen, die bisher das Herausnehmen eines Smartphones und das einhändige Bedienen einer Kamera erforderten.

Diese Neuerung bestätigt die These, die seit zwei Jahren von Smart Glasses Daily vertreten wird: Die wahre Killer App für Consumer-Smart Glasses sind nicht Benachrichtigungen, sondern Freihand-Anwendungen mit hoher Relevanz – Barrierefreiheit, Sicherheit, Feldarbeit. Be My Eyes, das über 8 Millionen Freiwillige in 150 Ländern zählt, wird zu einem Lehrbuchbeispiel.

Bleibt die Frage der Netzwerkverfügbarkeit und der Autonomie der Ray-Ban Meta bei einem längeren Videoanruf. Doch prinzipiell bietet Meta einer Zielgruppe, die bei großen Tech-Ankündigungen oft vergessen wird, einen Anwendungsfall, der den Kauf der Brille allein rechtfertigt.