Meta的维修权立场在科罗拉多州诉讼中受到挑战

2026年9月19日，丹佛电子产品维修公司Acme Revival对Meta Platforms及其合作伙伴Luxottica提起诉讼，指控其违反了科罗拉多州严格的维修权法案。核心诉讼内容集中于无法获得Ray-Ban Meta智能眼镜的必要维修资源。

据Top Class Actions报道，Acme Revival声称Meta和Luxottica未能遵守科罗拉多州消费者维修权利法案。该法律规定制造商必须向独立的维修服务商提供数字电子设备的必要材料。Acme表示，其在2026年处理了超过400起Ray-Ban Meta智能眼镜的维修咨询，但由于缺乏零件，经常无法完成维修。

诉讼进一步指出，Acme Revival曾多次向Luxottica和Meta请求维修材料。Top Class Actions报道称，这些请求要么石沉大海，要么维修店被引导至保修服务和更换选项，而非实际维修。Acme认为，这种所谓的阻挠导致了收入、利润和商业机会的损失，以及客户关系的损害。诉讼指出，“Acme未能以公平合理的条款和成本获得所需的维修材料。”

Acme Revival认为，这些公司的行为积极限制了消费者的维修选择，并扼杀了智能眼镜维修市场的竞争。此案凸显了制造商对其产品的控制与日益壮大的维修权运动之间日益紧张的关系。

我们的看法：这起诉讼对智能眼镜行业具有重要意义。随着这些设备日益融入日常生活，其可维修性成为一个关键的消费者问题。如果Meta和Luxottica确实在扣留维修资源，这将直接违背以消费者为中心的维修法律精神。这可能会为未来智能眼镜制造商如何处理售后支持和独立维修设定先例，可能迫使建立一个更开放的生态系统。智能眼镜市场仍处于起步阶段，但围绕可维修性的斗争已经打响。