Snap recrute Robert Downey Jr. comme Chief Customer Experience Officer pour SPECS

Snap a annoncé cette semaine que l'acteur Robert Downey Jr. rejoint sa division SPECS en tant que Chief Customer Experience Officer honoraire. Dans ce rôle de conseiller, Downey Jr. collaborera directement avec les équipes hardware et software de Snap pour façonner les expériences Lens, concevoir du contenu promotionnel original et apporter son expertise sur les futures itérations hardware.

Ce partenariat a débuté publiquement avec une série de vidéos montrant Downey Jr. tester les lunettes de réalité augmentée transparentes à travers la productivité, le coaching de golf et l'art numérique. Selon Snap Newsroom, la campagne comprendra également des spots diffusés lors d'événements sportifs majeurs, notamment les World Series et des matchs de la NBA.

Snap Newsroom a mis en avant le soutien personnel de Downey Jr., l'acteur affirmant que les lunettes concrétisent la vision futuriste qu'il a incarnée pendant des années sur grand écran. « Après avoir testé pratiquement toutes les technologies portables commercialisées ces 20 dernières années, sans être franchement convaincu, j'ai été totalement conquis par SPECS en 40 secondes », a déclaré Downey Jr., ajoutant que le hardware « tient la promesse des lunettes AR faite par un certain super-héros techno-optimiste que j'ai incarné ». Le CEO de Snap, Evan Spiegel, a partagé cet avis, précisant que les décennies passées par Downey Jr. à visualiser des interfaces HUD fictives font de lui le partenaire idéal pour guider l'adoption par le grand public.

Notre avis : Snap fait face à un défi de taille pour convaincre le grand public que les affichages AR transparents et autonomes sont prêts pour un usage quotidien, d'autant plus que des concurrents comme Meta misent massivement sur des montures audio équipées de caméras. Enrôler Tony Stark en personne est une manœuvre marketing astucieuse pour démystifier une technologie optique complexe, mais le prestige d'une star a ses limites. Snap doit encore prouver que SPECS peut offrir une autonomie, une luminosité en extérieur et une utilité pour les développeurs à la hauteur du battage cinématographique.